Pretenzijas par sūtījuma aizkavēšanos, nozaudēšanu vai bojājumu tiek pieprasītas 7 dienu laikā. Pārvadātāja civiltiesiskās atbildības apdrošināšana aizsargā visus Cargobus sūtījumus, un bojājumu gadījumos var saņemt kompensāciju saskaņā ar CMR konvenciju un Igaunijas Republikas Saistību tiesību likumu (skatīt arī Pakalpojumu noteikumu 14., 15., 18., 19. un 20. punktu).

Ja sūtījums ir bojāts vai pazaudēts, aizpildiet pretenzijas veidlapu un nosūtiet to uz mūsu e-pastu. info@cargobus.lv.